GUIA

Como funciona

Dois caminhos: Instant (catálogo da loja, entrega no pedido) e Marketplace (anúncios da comunidade, com custódia).

Instant

Catálogo da loja: pague com saldo e receba no pedido.

01

Escolha no catálogo

Contas, gifts, SMS, proxies, computador ou serviços.

02

Adicione saldo

Rápido e direto.

03

Receba no pedido

Credenciais e códigos aparecem assim que a compra confirma.

Marketplace

Anúncios da comunidade: custódia, chat e liberação após o prazo.

Processo de compra e venda

1

Anúncio

Crie seu anúncio sem pagar nada, pelo botão Anunciar.

Descreva o produto de forma clara para os compradores encontrarem o que procuram.

2

Compra

O cliente paga pelos métodos seguros da Zuox.

Você recebe uma notificação imediata da nova venda.

3

Pagamento seguro

O valor fica em custódia na Zuox Store.

Um e-mail autoriza a entrega do produto.

4

Comunicação

Abre um chat entre você e o comprador.

Use o chat para dúvidas e para coordenar a entrega.

5

Confirmação

A entrega é feita e as avaliações são deixadas.

Importante Até o comprador efetuar a compra, não é permitido passar contatos. Use as perguntas do anúncio — nunca Facebook, WhatsApp, Skype ou similares.
6

Liberação do pagamento

O pagamento é liberado em 7 dias corridos se não houver reclamação em aberto, descontada a taxa do anúncio. A taxa só é cobrada se o anúncio vender.

Lembrete

Para contas, powerlevel e serviços, o pagamento é liberado após 5 dias corridos.

O prazo de liberação é diferente do saque. Os saques podem levar até 5 dias úteis após a solicitação.

Perguntas frequentes

Política de reembolso

O comprador tem até 7 dias para abrir uma reclamação da venda.

Depois disso, o valor é liberado automaticamente para o vendedor.

Durante os 7 dias, o dinheiro fica em custódia na Zuox, protegendo as duas partes.

Saque de valores

Saque o saldo disponível por:

PIX PayPal LTC USDT TRX

Os saques são processados em até 5 dias úteis.

Como faço para vender na Zuox?

Clique em Anunciar, preencha o produto e publique. Não há taxa para criar anúncios.

É seguro comprar na Zuox?

Sim. Pagamentos seguros, custódia até a entrega e suporte 24/7.

Quanto tempo leva para receber meu produto?

No Instant, a maioria dos itens chega assim que o pagamento confirma. No Marketplace, o prazo segue o anúncio.

Quais são as taxas da Zuox?

As taxas variam por categoria e só são cobradas quando o anúncio vende.

Como entro em contato com o suporte?

Abra um ticket na Central de Ajuda ou use o chat da plataforma.

Abrir tickets

Como funciona o sistema de avaliações?

Após a venda, comprador e vendedor avaliam a experiência. As notas constroem confiança na comunidade.